Política de Frete
Na Good Deal Digital, prezamos pela clareza, transparência e compromisso com o cliente. A seguir, estão os termos atualizados referentes ao envio dos seus pedidos:
Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado (separado, conferido e embalado) em até 1 a 3 dias úteis.
Prazo Total de Entrega
O prazo total de entrega inclui o tempo de processamento somado ao tempo de trânsito do frete. Dessa forma, o período estimado para recebimento é de 15 a 31 dias úteis (1 a 3 dias úteis de processamento + 14 a 28 dias úteis de transporte).
Rastreamento
Você receberá um código de rastreamento por e-mail após o despacho, permitindo acompanhamento em tempo real por meio dos Correios ou transportadora utilizada.
Cobertura de Entrega
Realizamos entregas em todo o território nacional. Caso haja restrições na sua localidade, o pedido será direcionado para a agência mais próxima, sem custos adicionais.
Tentativas de Entrega e Reenvio
Serão realizadas até três tentativas de entrega.
Se o destinatário não retirar o pacote, o produto será mantido na agência dos Correios por 7 dias corridos.
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Se o cliente não retirar o item dentro deste prazo, o produto será devolvido ao nosso estoque.
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Após o retorno, caso seja solicitado reenvio, será cobrado o novo valor de frete.
Reenvio por Falhas Logísticas ou Extravio
Em casos de extravio comprovado ou falha logística, realizaremos o reenvio gratuito do produto, sem custos adicionais para você.
Endereço Incorreto ou Incompleto
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
Caso o objeto seja devolvido por endereço incorreto, após o retorno ao estoque, o reenvio também poderá ser realizado mediante nova cobrança do frete.
Dúvidas ou maiores informações:
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
E-mail: sac@gooddealdigital.com
WhatsApp: +55 19 99807-1882
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta: 9:00 às 17:00h / Sábados: 9:00 às 14:00h
Razão Social: 60.102.226 MAJORY VIEIRA OLIVEIRA SANTA MARIA
CNPJ: 60.102.226/0001-25